Comment les opportunités d'apprentissage peuvent ajouter plus de valeur aux employés dans l'économie de gig – TechTalks – astuces Blackhat SEO


Par Aldona Limani

ordinateur portable sur le canapé
Crédits: Depositphotos

La montée de l'économie des concerts se poursuit. Selon une étude du Trade Union Congress (TUC) et de l'Université du Hertfordshire, l'économie de l'emploi a plus que doublé au cours des trois dernières années et compte désormais un employé sur 10 au Royaume-Uni.

Comme le TUC le souligne dans ses recherches, il y a des avantages et des inconvénients à la fois pour l'entreprise et pour les employés lorsqu'une proportion croissante de personnel travaille sur des contrats flexibles. Bien que le système ait certainement été utilisé abusivement au détriment des employés – et un appel correspondant et bien nécessaire à une meilleure protection – pour de nombreuses plates-formes technologiques, le système convient aux employés et à l'entreprise.

Cela dit, il devient manifestement nécessaire pour les entreprises d'offrir une expérience distinctive aux entrepreneurs. Surtout lorsque l'accès à une application mobile est entravé, la concurrence est féroce et le marché du travail est tendu.

Certains avantages ne peuvent tout simplement pas être mis à la disposition des non-employés sans définir la relation en tant qu'entrepreneurs de classe, en fait, en tant qu'employés. L'un des domaines dans lesquels les entreprises de l'économie des concerts peuvent créer plus de confiance avec leurs entrepreneurs est de proposer des outils qui peuvent faciliter leurs tâches quotidiennes et offrir des opportunités de développer leurs compétences.

Formation des employés de gig econom

Un défi majeur pour les entreprises technologiques dans l'économie de gig consiste à aider les entrepreneurs à tirer parti de leurs opportunités de travailler pour la plate-forme, ainsi qu'à améliorer l'expérience client, grâce à une formation efficace.

La formation en classe est hors de portée pour la plupart des entrepreneurs en économie de gig. Ils ne sont pas centralisés. Cela ne serait pas non plus rentable, étant donné que les entreprises technologiques qui utilisent des applications qui dépendent de sous-traitants flexibles n'ont pas l'espace de bureau pour fournir une formation dans ce format aux non-employés.

Heureusement, l'apprentissage mobile a énormément progressé avec la prise de conscience qu'il s'agit du facteur de forme dominant pour de nombreux employés de bureau. Il est désormais possible pour les employés flexibles de profiter d'une expérience de formation sans friction et ininterrompue et de commencer rapidement lorsqu'ils prennent un nouveau poste. Cela peut rendre une bien meilleure expérience possible pour les employés et les clients du service concerné.

Une autre possibilité consiste à introduire le concept d'apprentissage social. Alors qu'une communauté se développe de plus en plus autour des employés de l'économie de gig pour des services spécifiques, il est possible de tirer parti de la sagesse collective de la foule et de capturer des conseils et des vidéos astucieuses d'entrepreneurs à partager avec de nouvelles personnes sur la plateforme. Cela peut aider à créer un sentiment collégial, à instaurer la confiance et à hausser la barre pour tous les nouveaux employés.

Les entrepreneurs aident à la formation

Avec la menace de l'automatisation prenant des emplois, plus doit être fait pour protéger l'avenir de nos employés humains, et cela est particulièrement important lorsque les employés gagnent leur vie en dehors des accords de travail traditionnels. Dans un monde où les besoins en compétences évoluent à un rythme de plus en plus rapide et où l'économie des concerts croît, les entreprises technologiques peuvent apporter une contribution précieuse en fournissant une plate-forme qui permet aux entrepreneurs d'améliorer leur propre carrière pendant leurs temps d'arrêt.

Entre les commandes et les cueillettes, les entrepreneurs peuvent avoir la possibilité de suivre des cours et de développer des compétences qui peuvent les aider à faire la transition vers une autre carrière, si c'est une ambition. Bien que le travail flexible puisse ajuster les entreprises et les individus à différents moments, il peut aider les entreprises à aider.

De plus, le contenu des cours proposés ne doit pas nécessairement être orienté professionnellement pour récompenser les employés. Cela peut impliquer le développement de compétences pratiques quotidiennes ou même simplement d'intérêt général.

À mesure que l'automatisation augmente et que nous pouvons travailler moins – sur la base de prévisions plus utopiques – les gens commenceront à penser davantage à l'apprentissage, à la fois dans une perspective de croissance professionnelle et personnelle.

Les entreprises qui dépendent d'une main-d'œuvre flexible ont la capacité d'aider leurs entrepreneurs de manière à ne pas brouiller les emplois et peuvent en fait contribuer à rendre cette forme d'emploi moins structurée plus gratifiante. Les possibilités d'apprentissage peuvent en être un élément important.

Aldona LimaniAldona Limani est Market Development Manager chez Docebo

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