Les offres Amazon sont populaires sur Facebook. Les gens font de l'argent avec ces liens. – Tout sur l’Affiliation

Presque chaque publication sur le groupe Facebook The Amazon Moms est un lien vers un produit Amazon. Pour l’utilisateur moyen de Facebook (et certainement pour moi), un groupe dont le seul but est de vous vendre des choses peut ressembler à du spam, sans parler de l’objectif de Facebook en tant que réseau social. Pourtant, plus de 2500 personnes sont membres de ce groupe privé. Plus sont ajoutés quotidiennement ou sont ajoutés par des amis et la famille.

Amazon Moms est un groupe décent, mais comparé aux centaines d’autres groupes de magasins publics et privés qui existent sur Facebook, il n’est certainement pas grand ni même unique. Il existe de nombreux autres groupes avec des dizaines de milliers de membres, avec des noms tels que “Amazon Online Shopping” (113 000 membres), “Amazon PRIME Pantry Deals et PLUS!” (11 000 membres) et «Mères, offres, cadeaux et dédouanement» (73 000 membres) où l’accent est mis sur les achats en ligne – plus précisément, les achats sur Amazon.

Les administrateurs et les modérateurs inondent ces groupes de liens vers des articles à prix réduit et des codes promotionnels, parfois sur une base horaire. Cela peut être écrasant, mais pour ceux qui recherchent des offres, surtout pendant les vacances, ces magasins sont utiles. Pourquoi ne pas, au lieu de rechercher vous-même des remises, faire partie d’un groupe qui vous facilite la tâche?

Amazon, désormais le plus grand détaillant au monde, n’a pas besoin d’influenceurs. Cependant, la société a poursuivi le programme de publicité d’affiliation qu’elle a mis en place en tant que librairie en ligne à ses débuts. Aujourd’hui, le programme est capitalisé par les promoteurs de produits Facebook et les influenceurs des médias sociaux, qui gagnent entre 1 et 10% de commission sur les produits achetés via des liens d’affiliation. (Amazon a refusé de commenter cette histoire et m’a renvoyé vers le site Web correspondant.)

La version actuelle du programme d’affiliation Amazon ne ressemble pas à celle des petites startups ou des entreprises en ligne, qui visent à accroître la notoriété de la marque. La plupart des gens n’ont pas besoin de beaucoup de croyances pour acheter sur Amazon: plus de la moitié des ménages américains en 2019 (environ 51%) ont déjà un plan Prime, selon l’agence de recherche eMarketer.

Au contraire, le programme et la façon dont il est utilisé par les gens ordinaires illustrent comment Amazon a enfoncé ses griffes dans nos habitudes de consommation. Nous voulons des choses moins chères, plus rapides et plus faciles, et c’est pourquoi nous sommes plus que disposés à nous tourner vers Amazon pour nos achats. Parfois, nous avons juste besoin d’un petit coup de pouce pour acheter quelque chose.

Comment Prime a infiltré le ménage américain

Des millions d’Américains sont devenus dépendants d’Amazon Prime cette décennie au début de leur vie – en tant qu’étudiants (qui ont reçu un abonnement Prime gratuit d’un an), premiers parents (qui sont encouragés à s’inscrire à Amazon Family pour bénéficier de réductions pour bébés), ou nouveaux propriétaires. Pour les personnes qui vivent dans des zones rurales ou les personnes handicapées et souffrant de problèmes de santé chroniques, Prime facilite les achats.

Ce qui surprend Prime en 2019, ce n’est pas sa popularité, mais la façon dont les gens le prennent encore dans leur vie, a déclaré Andrew Lipsman, analyste chez eMarketer.

“La croissance annuelle actuelle de Prime est plus de trois fois supérieure à la croissance démographique”, m’a-t-il dit. Cette expansion devra inévitablement se ralentir pendant un certain temps, mais cela ne devrait pas sérieusement affecter les ventes d’Amazon, car les membres Prime sont “motivés pour acheter sur Amazon au point où cela devient un comportement cohérent”.

En tant que membre principal lui-même, Lipsman est fasciné par la façon dont les événements importants de sa propre vie – avoir un chien, avoir des enfants, déménager – ont influencé les dépenses de sa famille.

Jason Del Rey, un journaliste senior de Recode et animateur du podcast Land of the Giants, a déclaré dans un épisode que ses “plus grands jalons dans la vie sont presque identiques à (son) histoire d’ordre d’Amazon Prime”. Beaucoup d’autres avec qui j’ai parlé de manière anecdotique ont également mentionné un événement majeur de la vie, généralement avec leur premier enfant, qui a renforcé leur relation avec Amazon.

Même sans les changements majeurs dans la vie qui encouragent les gens à acheter plus, les clients aiment Prime pour une livraison gratuite et rapide. Grâce à Amazon, c’est désormais la norme. Selon un rapport de la National Retail Foundation en 2019, 75% des consommateurs s’attendent à une livraison gratuite même pour les commandes de moins de 50 $, et près d’un quart s’attendent à ce que la livraison en deux jours soit gratuite.

Avec Prime, il n’y a pas de seuil pour la livraison gratuite et les informations de paiement sont déjà stockées sur le site, ce qui rend le processus de paiement fluide. Les magasins Facebook tels que The Amazon Moms exacerbent cet & # 39; effet Prime & # 39;, forçant les consommateurs à acheter des articles à prix réduits dont ils peuvent ne pas avoir besoin.

Les utilisateurs utilisent déjà Amazon. Les groupes commerciaux facilitent les achats.

Je n’ai pas d’enfants – je ne suis pas non plus membre d’Amazon Prime – mais après une semaine passée à The Amazon Moms, je me suis sentie obligée d’acheter quelque chose, même si cette chose s’est avérée être un dentifrice Colgate à 10 $. Il est difficile de ne pas le faire, en particulier avec les articles bien conçus et les légendes sérieuses des co-fondateurs du groupe, Megan Chimento et Liz Zollshan.

Chimento et Zollshan, deux mères restées à la maison de Madison, Connecticut, ne sont pas des influenceuses en elles-mêmes. Ils se considèrent comme des fournisseurs de produits décontractés et des “ toxicomanes Amazon ” autoproclamés qui passent beaucoup de temps sur le site.

Une capture d'écran d'un message sur le groupe Facebook, The Amazon Moms, dans lequel un journal et des stylos sont promus.
Un message du groupe Amazon Moms par admin Liz Zollshan.
Facebook

En juillet, ils ont discuté de la création d’un groupe Facebook pour recommander des produits à leur réseau d’amis (qui sont également des acheteurs Amazon productifs) et gagner un peu d’argent supplémentaire grâce aux liens d’affiliation.

Les liens d’affiliation sont généralement utilisés par les entreprises de médias, les blogueurs et les influenceurs des médias sociaux pour générer une petite commission à partir des achats de commerce électronique. Ces partenariats sont de plus en plus courants dans le monde des médias, généralement via des sites de notation de produits tels que Wirecutter, The Strategist et Buzzfeed Reviews.

“Chaque femme que nous sommes amis dans la ville commande avec tout sur Amazon”, m’a dit Chimento. “Le Walmart le plus proche de notre ville est à environ 15 minutes et Target est au moins à 30. Nous n’avons pas non plus beaucoup de grandes chaînes de magasins, il est donc plus facile de commander en ligne.”

D’autres magasins Amazon dont je suis membre sont également principalement gérés par des femmes ou sont spécifiquement destinés aux femmes, en particulier aux mères. Lorsque je suis devenu membre, j’ai été marqué dans quelques messages de bienvenue aux côtés d’autres nouveaux membres qui m’ont informé des cadeaux de cartes-cadeaux Amazon en cours ou des codes promotionnels à court terme proposés au sein du groupe.

Il y a un attachement culte à Amazon Prime chez les mères, a écrit Jia Tolentino dans le New Yorker dans son analyse du maman merch: “Pour les mères, qui font encore la plupart des travaux ménagers, qu’elles travaillent à l’extérieur de la maison, Prime … peut presque faire office de deuxième moi ou de sœur: économisez de l’argent, souvenez-vous du papier hygiénique, recevez des cadeaux d’anniversaire juste à temps. “

Il est donc logique que les femmes se tournent vers le programme partenaire d’Amazon pour générer des revenus supplémentaires. Le seuil d’entrée est bas et la plupart des promoteurs de produits sont déjà des utilisateurs d’Amazon qui passent du temps sur le site (Chimento et Zollshan partagent parfois des anecdotes personnelles sur les produits qu’ils possèdent dans le groupe).

“Vous pouvez réellement commencer en tant qu’affilié si vous avez un site Web”, a déclaré Chimento. «Nous avons fondé le groupe Facebook après avoir obtenu le feu vert (d’Amazon) et invité nos amis. Bientôt, les gens ont ajouté leurs propres amis. & # 39;

Selon les informations du site Web d’Amazon, les partenaires intéressés peuvent soumettre une demande officielle de participation au programme après s’être inscrits et avoir généré au moins trois ventes au cours des 180 premiers jours. Une équipe d’employés examine ensuite le site Web et les réseaux sociaux d’une personne pour s’assurer qu’elle respecte la barre d’expérience client. En bref, une personne doit posséder un domaine de site Web et avoir un groupe ou une page Facebook publique qui a des abonnés organiques.

Chimento et Zollshan planifient leurs postes à l’avance et passent environ une heure chaque jour à s’occuper du groupe. En tant que promoteurs, ils ne se soucient jamais de trop peu de choses à publier, grâce au catalogue sans fin d’Amazon de produits et de vendeurs.

Une capture d'écran d'un message sur le groupe Facebook, The Amazon Moms, dans lequel un chapeau en feutre est promu.
Chimento et Zollshan injectent parfois des anecdotes personnelles dans leurs messages.
Capture d’écran de Facebook

Ils ne reçoivent pas suffisamment de commissions pour donner au groupe un emploi à temps plein, mais c’est un revenu supplémentaire. Ils sont conscients du potentiel de gagner beaucoup d’argent avec des commissions. Actuellement, Chimento dit qu’elle reçoit environ 3 pour cent par article, ce qui est “peu”. Selon la répartition des commissions d’Amazon, le montant d’un employé dépend de la catégorie de l’article qu’il promeut.

“Nous plaisantons, donc nous pouvons faire des achats sur Amazon sans nous sentir coupables”, m’a dit Chimento en riant. “Parfois, j’ai l’impression que tout ce que nous gagnons chez Amazon, nous le rendons immédiatement (à l’entreprise).”

Le programme de partenariat d’Amazon semble flexible et bon enfant, du moins en comparaison avec d’autres activités commerciales axées sur les femmes. Les sociétés de marketing à plusieurs niveaux, qui se vendent comme des entreprises commerciales indépendantes, sont connues pour exiger des vendeurs qu’ils répondent à des exigences de recrutement et de vente intenses avec peu de retour sur investissement. Ces entreprises demandent souvent aux employés d’utiliser leur propre argent avant de vendre.

Les groupes Amazon encouragent les gens à acheter. Cela coûte de l’argent.

Chimento n’a pas l’impression de forcer ses amis sur un certain produit ou une certaine marque. Ces femmes sont déjà clientes d’Amazon; le groupe les aide à trouver des produits dont ils n’étaient pas au courant ou dont ils ne savaient pas qu’ils avaient besoin.

C’est ce qui est si compliqué avec ces groupes de magasins: ils encouragent les membres à acheter des choses dont ils n’ont pas vraiment besoin, sous prétexte de marquer beaucoup. Dans un groupe, les membres ont fait des mèmes sur une relation toxique en un clic avec le shopping, posté des photos de piles non ouvertes de boîtes Amazon et discuté des cadeaux pour leur livreur. Ce comportement exacerbe la plus grande critique d’Amazon – comment l’entreprise peut se permettre d’ignorer les coûts environnementaux et de main-d’œuvre associés à la commodité du client.

Les travailleurs d'Amazon en Angleterre protestent contre les conditions de travail en Angleterre.
Les employés des entrepôts d’Amazon en Europe ont organisé des campagnes de grève et des grèves pendant le week-end de Thanksgiving 2018.
Leon Neal / Getty Images

“Parfois, j’achète des choses dont je n’ai pas besoin parce que c’est environ 2 ou 3 $ et je reçois toujours la livraison gratuite”, explique Adelle Vasquez, acheteuse principale à Melbourne, en Floride, qui est membre de divers groupes de vente au détail.

Lorsque j’ai interrogé Vasquez, un ancien acheteur au détail, sur les coûts environnementaux et humains associés aux commandes sur Amazon, elle en est consciente. “J’ai vu comment Amazon améliore son empreinte et pousse l’industrie et des concurrents tels que Walmart à faire mieux”, a déclaré Vasquez. “Je suis vraiment heureux qu’il essaie de s’améliorer en tant que détaillant.”

Amazon a pris des mesures très publiques pour paraître plus respectueux de l’environnement: le PDG Jeff Bezos a annoncé son engagement à lutter contre le changement climatique en septembre. L’entreprise s’est également présentée comme une alternative écologique au shopping traditionnel, ce qui n’est pas toujours le cas. Ces dernières années, les employés des entrepôts d’Amazon ont également dénoncé – et protesté – contre les conditions de travail cruelles associées à des exigences d’expédition plus rapides.

Quoi qu’il en soit, il est facile pour les acheteurs de louer les vertus d’Amazon Prime au lieu de le condamner. Après avoir payé les frais annuels de 119 $, les clients sont séparés de la logistique compliquée et de l’opération laborieuse qui est nécessaire pour arriver à un colis dans les deux jours (ou moins).

En tant que mère d’un jeune enfant, Vasquez a déclaré qu’il lui était difficile de se rendre rapidement au magasin où un article pourrait ne pas être disponible. Il est beaucoup plus facile de faire confiance à Amazon et de savoir que ce qui est commandé sera disponible le lendemain. Prime promet de faciliter les choses et c’est le cas – tout comme ces groupes de vente au détail informels qui comprennent des centaines de milliers de personnes.

Lorsqu’un message Facebook joyeux plane sur les “offres du jour” et fait de la publicité douteuse pour des articles bon marché et utiles tels que des tapis de yoga et des casseroles antiadhésives, il semble être une décision judicieuse d’acheter – simplement parce que vous le pouvez. Si vous passez une commande maintenant, vous pouvez enregistrer un voyage dans le magasin à l’avenir. Cela peut vous faire économiser de l’argent sur quelque chose que vous aviez en tête mais que vous n’avez pas encore acheté.

Cette façon de penser – de justifier des achats aléatoires, petits et potentiellement utiles – continue d’exister au sein de ces groupes de magasins. Sur une page, un membre nommé Lisa a récemment publié combien elle avait économisé sur les achats effectués via les messages de groupe.

“Tous les articles que j’ai achetés ont été achetés en utilisant des codes de réduction”, a-t-elle écrit dans un article qui a plu 402 fois, comparant deux captures d’écran de sa calculatrice mobile. Lisa a dépensé 472,98 $ le mois dernier pour des articles qui auraient coûté au total 1 725,36 $ sans les codes promotionnels partagés.

Le responsable du groupe (la personne qui reçoit la commission pour ces achats) a d’abord noté ce qui suit: un “grand shopping !!!” enthousiaste. suivi de trois emoji souriants. D’autres membres ont ensuite encouragé Lisa.

Le but de ce groupe, je m’en suis vite rendu compte, n’est pas seulement de motiver les gens à acheter des choses; cela les justifiait.

«Mais de combien de choses n’avez-vous pas besoin et que vous n’achetez pas parce que c’était bon marché? une personne a écrit. “Parce que je fais ça.”

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QUI SONT LES ACTEURS SUR LES PLATEFORMES D’AFFILIATION ? Un marché traditionnel est le lieu de rassemblement de l’offre et de la demande d’articles moyennant un paiement. Quand revient à la définition d’un marché traditionnel, peut dire que plateformes d’affiliation sont des sites et pourquoi pas rond-point de marché virtuels sur quoi se rencontrent des offres et des demandes de produits numériques et peu de fois physiques. Ainsi définies, elles regroupent trois différents acteurs c’est-à-dire : Des promoteur et les conquérant web qui proposent articles aux vendeurs (affiliés) présents ; Des affiliés qui, dotés de stratégies marketing, ont l’aptitude de vendre des articles et de toucher des remise ; Des acheteurs qui viennent rechercher des conclusion à leurs problèmes. Le circuit de l’affiliation est assez aisée : Dans un premier temps, conquérant proposent articles et garantissent des pourcentage ; Les affiliés s’inscrivent gratis gracieusement sur des plateformes d’affiliation, alors recherchent des produits selon thématiques ; Par la suite, les affiliés proposent les articles près leurs cibles pour toucher des prime sur vente. Mais attention à ne pas confondre les plateformes d’affiliations aux progiciel d’affiliation. Les deux lueurs diffèrent sur plusieurs points. Un programme d’affiliation est spécifique et est directement adhérent une entreprise : chacun entreprise peut avoir son tranché programme d’affiliation. En revanche, les plateformes d’affiliation regroupent plusieurs logiciel d’affiliation : c’est une collection d’entreprises qui proposent leurs produits à la vente.

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