SBC Digital Summit: & # 39; Il y aura toujours un conflit entre le marketing et la conformité & # 39; – N°1 sur l’Affiliation

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Parrainé par Juicy Croisées, cinquième jour de SBC & # 39; s Digital Summit a vu l'industrie se réunir pour parler du marketing numérique, avec un panel spécifique intitulé “ La ligne mince entre le marketing et l'attrait '' pour déterminer si l'industrie devrait devenir plus prudente dans sa façon de se commercialiser, compte tenu de la la nature de son offre de produits.

Lancement de la discussion, modérateur et PDG de NEL Advisory Dan Phillips a remercié la SBC d'avoir organisé le sommet avant de présenter les membres du panel et de souligner les points qui seraient abordés au cours de la discussion, tels que la façon dont COVID influe sur l'activité marketing au sein de l'industrie.

Ian Sims, PDG, Rightlander, a discuté de la réponse initiale à COVID-19 et a discuté des difficultés et des conflits qui ont surgi en ce qui concerne le marketing et la conformité: «Chez COVID, il y avait initialement une grande ruée lorsque les gens ont commencé en congé et nous étions coincés. On nous a dit que nous ne voulions pas que les gens soient maltraités à la maison parce qu'ils ont du temps à perdre, alors nous avons commencé à analyser le contenu et trouvé quelques sites qui disaient, “ vous essayez de jouer à la maison ''.

“ Je pense que c'était plutôt irréfléchi que contraire à l'éthique. On a réfléchi à la hâte et la plupart des affiliés impliqués ont vu les messages supprimés assez rapidement après avoir été contactés.

«Il y aura toujours un conflit entre le marketing et la conformité. Vous obtenez toujours des gens qui décident de pousser la ligne ou ne savent pas quoi faire pour se conformer aux règles. Les affiliés n'étaient pas passionnés par le jeu dans le passé, mais ils savaient qu'ils pouvaient gagner de l'argent avec l'industrie.

En conséquence, vous avez obtenu un contenu ennuyeux qu'elle a bien évalué. Le défi pour l'opérateur est de trouver un partenaire qui sait ce qu'il fait et qui sait ce qui cause des problèmes de jeu et qui peut travailler pour les aider et les former. L'opérateur doit prendre du recul pour le faire correctement et regarder l'affilié et le contenu qu'il crée avant de collaborer. "

Toucher les aspects du jeu problématique et les dommages que des actions irresponsables causent à l'industrie, président du RAIG Clive Hawkswood a ajouté: «La plupart des gens essaient d'agir de manière responsable, malheureusement, certains recherchent les maillons les plus faibles lorsqu'ils jouent. Nous sommes notés par les valeurs aberrantes et les pires exemples et nous avons vu des casinos commercialisés comme des casinos gratuits «convoités» et lorsque les gens recherchent des histoires, les médias traditionnels recherchent ces cas irresponsables.

"Que nous soyons considérés comme responsables ou non est plus difficile pendant la situation COVID, comme si nous ne comprenons pas cela maintenant, de très mauvaises choses devraient se produire dans l'avenir de l'industrie."

Poursuite du débat sur une action revendicative irresponsable, Mathew Symmonds, PDG de Web Analysis Solutions, a commenté la situation actuelle et a fourni un résultat prometteur pour l'avenir de l'industrie du jeu après COVID.

«Lorsqu'il est possible de gagner rapidement de l'argent, il y a des gens qui utiliseront chaque situation à leur avantage. Nous utilisons les médias sociaux pour l'image de marque, mais lorsque la crise a frappé, nous avons vu un partenaire utiliser le terme «rester à la maison au poker» et il y a certains termes qui sont incorrects et à la limite », a-t-il noté.

& # 39; Dans une telle situation, nous ne sommes pas là. Nous sommes principalement du football et nous ne voulons pas nous en écarter car cela ne semble pas sincère car 80% de notre public est des visiteurs réguliers, nous sommes donc conscients que nous ne changeons pas notre offre ou notre identité en tant qu'entreprise.

"Je ne pense pas que des choses comme le poker persistent parce que vous avez besoin de beaucoup de temps pour jouer au poker. Je ne pense pas que le poker soit plus susceptible de tenir que les casinos ou les machines à sous parce que c'est plus une fondation qualifiée et vous ne perdez pas très vite, c'est une proposition attrayante pour le moment, mais je ne vois pas le poker maintenir ses niveaux, je ne peux pas non plus voir l'esport maintenir ses niveaux, mais en réalité je ne pense pas que leur nombre soit trop élevé car le numéro un des plus dévoués à notre égard pour la Biélorussie et la Nicaragua était toujours le football.

«Les succursales plieront toujours les règles, c'est pourquoi l'industrie a dû constamment réglementer et appliquer des règles plus strictes. Je préférerais que l'industrie soit plus autoréglementée et que les affiliés soient eux-mêmes plus structurés et plus responsables. Les affiliés doivent mettre en œuvre la RSE eux-mêmes pour aller au-delà des règles et dire en tant qu'entreprise qu'ils vont plus loin. Cela vient peut-être de cette crise. & # 39;

Rejoindre Sims, Hawkswood et Symmonds sur le panel du jour 5 était David da Silva, PDG, EasyOdds, qui a conclu: «Nous considérons la perturbation COVID comme un silence. Elle se termine et le sport reprend. Je pense que les choses reviennent à ce qu'elles étaient. Nous utilisons cela comme une opportunité de faire des travaux ménagers. "

Le SBC Digital Summit a eu lieu du 27 avril au 1er mai 2020 et comprenait sept pistes de conférence, une exposition virtuelle et des salons de réseau virtuel qui ont attiré environ 10 000 délégués qui se sont inscrits du monde entier.

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