Dropshipping – DropshippingFrance.fr – Dropshipping tutoriel

Guide complet

Ce n'est peut-être pas la première fois que vous entendez le mot «drop shipping». Vous ne connaissez peut-être pas cette méthode de vente, mais elle gagne en popularité dans les ventes en ligne.

Peut-être qu'un de vos amis ou membres de la famille essaie déjà de vous convaincre de le faire. Mais que signifie exactement l'expédition de baisse? Pourquoi laisser tomber l'expédition? Comment faire des livraisons directes sur Amazon et EBay? Vous trouverez toutes les réponses à ces questions dans ce guide pratique.

Qu'est-ce que la livraison directe?

L'expédition directe est une méthode de livraison pour le commerce de détail. Au lieu d'un magasin qui stocke des produits, il achète les produits auprès d'un fournisseur externe. Les produits sont ensuite envoyés directement au consommateur. Cela vous semble-t-il familier? Peut-être pas. Aujourd'hui, 33% des magasins en ligne utilisent l'expédition directe comme modèle de traitement des commandes.

Pour le magasin, il s'agit essentiellement d'un processus non interventionniste. Le vendeur n'a pas à commander de stock ni à exécuter des commandes de quelque manière que ce soit. Au lieu de cela, le fournisseur externe prend soin du produit lui-même.

L'expédition directe est une solution idéale pour les entrepreneurs car elle ne coûte pas autant d'efforts que le modèle de magasin traditionnel. Vous n'êtes pas obligé d'ouvrir un magasin physique, de payer des frais généraux et de stocker des produits.

Tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir un magasin sur Internet et d'acheter en vrac auprès de fournisseurs qui ont déjà des produits et un espace de stockage. Il existe différentes plateformes avec lesquelles vous pouvez pratiquer la livraison directe si vous ne mentionnez que eBay et Amazon. Vous pouvez également faire des livraisons directes sur votre propre site Web.

Pourquoi laisser tomber l'expédition?

C'est en tenant compte de ce modèle de magasin que de nombreuses personnes n'ont pas hésité à se lancer. Si vous ne connaissez pas encore les avantages de la livraison directe, nous vous le communiquerons.

Une large gamme de produits

Avec l'expédition directe, les commerçants peuvent proposer de nombreux autres produits à vendre. Le magasin physique peut avoir un espace limité pour stocker les articles, de sorte que le détaillant ne peut proposer qu'un ou deux modèles. Mais en ligne, si le détaillant a des accords d'approvisionnement direct avec plusieurs fabricants, il peut offrir des dizaines d'options différentes.

Avoir un large éventail d'options peut également aider au marketing, car chaque page de produit peut être une page de destination, une entrée dans un moteur de comparaison de prix ou une page supplémentaire qui peut être indexée par Google ou Bing. Ces produits supplémentaires sont un moyen d'attirer plus de clients potentiels.

Allez plus vite sur le marché

Même s'il faut autant de temps pour publier un produit livré directement sur une plateforme de commerce électronique qu'un produit en stock, le dropshipping peut aider un commerçant à accéder plus rapidement au marché.

Il élimine les temps d'attente lorsque les produits sont envoyés du distributeur ou du fabricant au commerçant. Dans certains cas, cela peut prendre plusieurs semaines. Avec la livraison directe, un vendeur peut commencer à vendre dès que le produit est publié sur le site de commerce électronique.

Expédition directe

Explorez de nouvelles lignes

Le dropshipping permet aux commerçants de tester de nouveaux produits sans avoir à faire le plein. Par exemple, imaginez un vendeur qui vend divers produits liés à l'équitation. Parfois, cette boutique en ligne reçoit des demandes de selles ou de vêtements d'équitation des clients britanniques. Un accord drop-drop avec un équipementier «anglais» permettrait au détaillant d'explorer les possibilités de vente de ces produits, sans avoir à dépenser beaucoup d'argent pour cela.

Réduisez l'investissement

Les commerçants qui utilisent une stratégie de livraison directe ne sont pas obligés de garder les produits en stock. Étant donné que les accords de livraison directe ne nécessitent généralement pas d'investissement initial, un détaillant peut réduire considérablement son investissement dans les produits. Cela signifie également que certaines jeunes entreprises de commerce électronique n'ont pas besoin de gros budgets pour vendre.

Gagnez du temps

Dans un système de livraison directe, le détaillant ne reçoit, n'empile, n'entrepose, ne tire, n'emballe ou n'expédie pas de produits. Toutes ces tâches prennent du temps, ce qui signifie que le dropshipping fait gagner du temps.

Dans une jeune entreprise de commerce électronique où le propriétaire du magasin peut également être l'emballeur, ce temps supplémentaire vendra réellement les produits. Dans les grandes entreprises, le gain de temps peut se traduire par une réduction ou une stabilisation des coûts salariaux.

Drop shipping sur eBay: comment ça marche?

EBay est l'un des sites d'enchères les plus célèbres au monde. Fondé en 1995, c'est un site Internet où des millions de visiteurs achètent toutes sortes de produits. Chaque jour, des milliers de personnes visitent le site sans besoin spécifique, mais juste pour trouver de bonnes affaires. Cela signifie qu'eBay est également une excellente occasion de faire des affaires en ligne, y compris Drop Shipping.

Pour faire du dropship sur eBay, la première chose dont vous avez besoin est de trouver des produits "dropshippé". Voici comment:

  • Vous pouvez rechercher des fournisseurs de dropshipping en ligne, via des groupes ou des dossiers Facebook, puis les contacter pour comprendre le fonctionnement de leur service.
  • Vous pouvez également ouvrir une boutique sur Shopify et vendre des produits dropshipping à l'aide de l'un des plug-ins Shopify.

Une fois que vous avez trouvé les produits, vous pouvez commencer à vendre sur eBay.

Quels sont les avantages de la livraison directe sur eBay?

Dropshipping sur eBay offre de nombreux avantages tels que:

Grande plateforme

EBay est une plateforme commerciale internationale. Il compte près de 300 millions d'utilisateurs dans 150 pays à travers le monde et peut promouvoir les transactions transfrontalières. Les vendeurs du monde entier peuvent échanger directement avec des acheteurs dans plus de 150 pays et régions sur la plateforme eBay.

Ils peuvent également collecter et expédier des marchandises via PayPal. Ces acheteurs actifs rendent vos produits plus ciblés et vous avez de meilleures chances de réaliser un chiffre d'affaires et des bénéfices élevés.

Prévention de la fraude

Le dispositif anti-fraude le plus important dans le secteur du dropshipping sur eBay est le système de notation. Après chaque transaction, acheteurs et vendeurs peuvent se juger mutuellement. Ils peuvent donner un commentaire "positif", "négatif" ou "neutre" et laisser un commentaire pour la transaction.

Par conséquent, si l'acheteur n'est pas satisfait du vendeur de la transaction, l'acheteur peut laisser un commentaire négatif à propos de ce dernier. Pour l'acheteur, l'apprentissage et l'utilisation du système d'évaluation permettent de réduire le risque de fraude.

Expédition directe

Bien sûr, le système de notation protège également le vendeur. Si la note d'un acheteur potentiel est trop basse ou la note négative est trop élevée, le vendeur peut refuser la transaction et expliquer la raison en fonction de son évaluation.

Dans des circonstances normales, le vendeur ne peut pas donner de commentaires négatifs à l'acheteur, il ne peut que donner des conseils ou des compliments.

Quels pourraient être les inconvénients du Dropshipping sur eBay?

Dropshipping sur eBay offre non seulement des avantages. Il existe également certains inconvénients:

tricherie

Premièrement, le système d'évaluation présente de nombreuses faiblesses. Quel que soit le nombre de transactions effectuées, l'évaluation n'a en fait lieu qu'une seule fois. Les utilisateurs n'osent pas toujours se juger négativement pour quelque raison que ce soit.

Par exemple, les utilisateurs de dropshipping eBay qui reçoivent des commentaires négatifs de la part des vendeurs peuvent soumettre une réponse d'environ 80 lettres sur la page d'avis.

Cependant, peu de gens peuvent utiliser un texte aussi court pour réfuter. Étant donné qu'eBay supprime à peine les avis, il est donc impossible de supprimer les avis injustes et faux.

Les coûts

Si vous vous inscrivez sur eBay, vous devez respecter les règles de la plateforme et payer des frais pour les différents articles et ventes. Ces coûts peuvent représenter 10% ou plus du prix de votre produit.

Sur le marché de la vente directe, la concurrence par les prix est féroce et la marge bénéficiaire du vendeur est déjà très faible. Si vous devez encore payer sur eBay, cela réduit vos bénéfices.

contrefaçon

Selon le dernier rapport du rapport sur la contrefaçon, eBay n'a pas strictement supervisé les vendeurs de produits contrefaits sur la plate-forme. De nombreux consommateurs considèrent eBay comme un point de collecte pour les produits à prix réduit.

Qu'en est-il de la livraison directe sur Amazon?

L'expédition directe sur Amazon est généralement acceptable. Cependant, le site a établi une liste de directives que vous devez prendre en compte lorsque vous envisagez une livraison directe. Voici quelques-unes de ces directives:

  • Vous devez être le vendeur de vos produits.
  • Identifiez-vous en tant que vendeur de vos produits sur tous les bordereaux d'emballage et autres informations qui sont incluses ou fournies en relation avec ceux-ci.
  • Vous êtes responsable de l'acceptation et du traitement des retours de vos produits par les clients
  • Vous remplissez toutes les autres conditions de votre contrat de vente et la politique d'Amazon applicable.

Exemples de pratiques de dropshipping non autorisées:

  • Achetez des produits auprès d'un autre détaillant en ligne et demandez-leur de les expédier directement aux clients.
  • Les commandes postales accompagnées de bordereaux d'emballage, de factures ou d'autres informations indiquant le nom d'un vendeur ou des coordonnées autres que la vôtre.

Les avantages de la livraison directe sur Amazon

Si de nombreuses personnes sont attirées par l'abandon des expéditions sur Amazon, c'est pour de nombreuses raisons. En voici quelques uns:

Pas de frais de stockage

L'un des avantages de la livraison directe sur Amazon est que vous n'avez pas à payer les frais d'un entrepôt. Certains vendeurs Amazon choisissent de faire fabriquer leurs produits en FBA ou expédiés par Amazon. Avec le FBA, les vendeurs envoient leurs produits à Amazon et Amazon leur envoie les produits.

Fournisseurs Amazon

Amazon achète ses fournitures auprès de fournisseurs en Europe auprès de grossistes. Le site stocke ensuite ces produits dans ses entrepôts afin qu'ils soient prêts à être expédiés aux clients. Amazon fournit également des retours et un service client dans de nombreuses langues pour tous les fournisseurs.

Avec ce site, les fournisseurs, même les petites entreprises, peuvent se développer rapidement et opérer à l'échelle mondiale. De plus, les fournisseurs reçoivent l'aide des directeurs de comptes pour guider stratégiquement leur entreprise afin d'augmenter les bénéfices à long terme.

Un large public à vendre

Amazon compte aujourd'hui 300 millions d'utilisateurs actifs. L'utilisation comme canal de vente pour votre entreprise peut donc garantir un énorme retour sur investissement. Tout ce que vous avez à faire est de vendre le bon produit au bon prix pour attirer de nouveaux clients.

De plus, votre boutique en ligne peut attirer des clients autres que ceux d'Amazon. Cela vous donne la possibilité d'entrer en contact avec de nouveaux clients qui ne correspondent pas à votre public cible démographique.

Baisse des dépenses publicitaires

Sur Amazon, vous avez la possibilité de diffuser des annonces pour générer des ventes et bâtir une réputation positive. En optimisant initialement votre page, vous pouvez augmenter vos chances de trafic organique.

De plus, c'est à vous de fixer les prix des publicités sur Amazon. Vous pouvez déterminer le montant que vous souhaitez dépenser pour les annonces, car il n'y a pas d'exigence minimale.

Les inconvénients d'Amazon dropshipping

Amazon a créé des restrictions qui peuvent empêcher les dropshippers de vendre sur la plateforme. Ils ne peuvent le faire que par le biais du programme FBA. C'est pourquoi il peut être difficile au début de comprendre comment vous pouvez faire des livraisons directes sur Amazon. L'utilisation d'Oberlo est contraire aux conditions d'utilisation du site. Selon sa politique, il est interdit "d'acheter des produits à un autre détaillant en ligne et de demander à ce détaillant de les expédier directement aux clients".

Drop shipping avec son site web: comment ça marche?

Au lieu d'utiliser des sites de vente pour la livraison directe, vous pouvez également le faire sur votre propre site Web. Suivez les étapes suivantes pour vous y rendre.

Sélectionnez un créneau

Le créneau que vous choisissez doit être axé sur le laser et quelque chose qui vous intéresse vraiment. Une gamme de produits non ciblée sera difficile à vendre.

Si vous n'êtes pas passionné par le créneau que vous sélectionnez, vous pouvez vous décourager, car il faut beaucoup de travail pour réussir à développer une entreprise de livraison directe. Pour sélectionner le bon créneau, vous devez:

  • Recherche de profits attractifs
  • Gardez les frais d'expédition bas
  • Assurez-vous que les clients potentiels recherchent activement votre produit.
  • Créez votre propre marque

Concours de recherche

N'oubliez pas que vous serez en concurrence avec d'autres sociétés de livraison directe et avec des géants de la vente au détail tels que Walmart et Amazon. C'est là que de nombreux expéditeurs potentiels se trompent car ils recherchent un produit qui a peu ou pas de concurrence.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un produit n'a pas beaucoup de concurrence, notamment les coûts d'expédition élevés, les problèmes de fournisseur et de production ou les faibles marges bénéficiaires.

Rechercher un fournisseur

Travailler avec le mauvais fournisseur peut ruiner votre entreprise, il est donc important de ne pas négliger cette étape. La plupart des prestataires de services de livraison directe sont situés à l'étranger, ce qui rend la communication extrêmement importante, à la fois en termes de vitesse de réponse et de capacité à se comprendre. Si vous n'êtes pas sûr à 100% des capacités de communication d'un fournisseur potentiel, poursuivez votre enquête.

Construisez votre site e-commerce

Le moyen le plus rapide de lancer un site Web qui prend en charge un modèle commercial pour la livraison directe est d'utiliser une plate-forme de commerce électronique simple telle que Shopify. Vous n'avez pas besoin d'avoir des connaissances techniques pour commencer. Le site dispose de nombreuses applications pour vous aider à augmenter vos ventes.

Faire un plan de recrutement client

Avoir un bon produit et un site Web, c'est bien, mais vous n'avez pas d'entreprise sans clients potentiels. Il existe de nombreuses façons d'attirer des clients, mais l'option la plus efficace consiste à lancer une campagne publicitaire sur Facebook. Cela vous permet de générer des revenus et des revenus dès le départ, ce qui peut contribuer à une expansion rapide.

Analyser et optimiser

Vous devez suivre toutes les données et mesures disponibles pour développer votre entreprise. Cela inclut le trafic de Google Analytics et les données de conversion des pixels de Facebook, s'il s'agit de votre principal canal d'acquisition de clients.

Quelles sont les erreurs que vous devriez éviter avec la livraison directe?

Il y a des erreurs courantes que les dropshippers font, ce qui explique les possibles échecs de leur projet. En voici quelques uns:

Ne vous inquiétez pas des notes des clients

Un service client irréprochable est essentiel pour le développement d'une entreprise de livraison directe. Faites toujours passer vos clients en premier pour les avantages que vous pouvez en retirer.

Cela vous aide à démarrer et à développer votre magasin de livraison directe. Croyez-le, il vaut mieux éviter les mauvaises critiques des clients.

Voir trop grand dès le départ

Si vous n'êtes pas encore familier avec le drop shipping, pensez-vous que ce type d'entreprise vous rendra riche très rapidement? Eh bien, ce n'est pas si simple. Tout d'abord, vous devez apprendre à faire des livraisons directes et vous pouvez acquérir de l'expérience à mesure que votre entreprise se développe.

Ne vous embêtez pas au magasin de livraison directe

La plupart des gens échouent avec leur magasin dropshipping car ils ne sont pas uniques. Cela signifie que de nombreuses personnes qui font ce type d'entreprise vendent les mêmes produits avec les mêmes informations qu'elles ont obtenues, peut-être même auprès des mêmes fournisseurs de livraison directe. Il est clair que le même produit n'est pas une mauvaise chose, mais les mêmes images, descriptions, etc. ne vous aideront certainement pas.

Ne sélectionnez pas le produit correctement

Si vous choisissez les mauvais produits pour le dropship, cela peut vous hanter à l'avenir. C'est particulièrement le cas pour les articles protégés par le droit d'auteur. Vous serez probablement poursuivi si vous ne disposez pas d'un permis suffisant. Il en va de même pour les produits étanches. Que se passerait-il si l'article n'était pas aussi étanche que vous l'aviez annoncé?

Ne gère pas flux de trésorerie correct

Une autre raison pour laquelle les gens échouent avec leur magasin dropshipping est qu'ils ne gèrent pas correctement leur budget. Ils ne gèrent pas l'argent qui entre et sort. Peut-être qu'ils n'ont même pas calculé leurs marges bénéficiaires.

Quels sont les risques de livraison directe?

Vous devez être prudent lorsque vous recevez une livraison directe, car vous pouvez être exposé à certains risques.

Être trompé par les fournisseurs

Contacter les fournisseurs est la première partie de la création de votre entreprise de livraison directe. Beaucoup de gens qui reçoivent des livraisons directes ne sont pas des vendeurs en ligne chevronnés.

Il y a donc de nombreux escrocs prêts à profiter de la naïveté des autres. C'est l'un des plus grands risques de livraison directe. Les histoires d'horreur sur l'expédition de baisse que vous pouvez trouver en ligne sont le résultat de l'arnaque de vendeurs inexpérimentés par de faux fournisseurs.

La sécurité lors de la recherche de votre fournisseur est la même que n'importe quel autre endroit en ligne. Vous devez connaître les panneaux d'avertissement. Ne choisissez personne dans les résultats de recherche Google et ne lui donnez pas votre numéro de carte de crédit. Si un fournisseur avec lequel vous parlez présente l'un de ces signes d'avertissement, évitez-le:

  • Demandez un abonnement.
  • Lent à communiquer.
  • Nécessite des commandes groupées à l'avance.
  • Il gère un magasin en plus de la livraison directe.

Il y a suffisamment de prestataires pour que vous ne couriez aucun risque avec un service qui ne vous semble pas très soigné. Connaissez les signes avant-coureurs et ne faites pas confiance aux apparences.

Marges bénéficiaires faibles

Parce que les fournisseurs n'exécutent que des commandes payées, ils ne prennent essentiellement aucun risque en permettant à tout le monde de faire une liste à partir de leur catalogue.

Alors, comment deux détaillants vendant le même produit diffèrent-ils l'un de l'autre? Eh bien, tout est dans le prix. Les faibles marges bénéficiaires de la livraison directe sont un inconvénient majeur de cette méthode de vente.

MAP est l'abréviation de "Prix minimum annoncé". C'est un moyen pour les fournisseurs de s'assurer que les vendeurs ne fixent pas des prix bien inférieurs au point de dommage à la marque.

C'est ce qui se produit lorsque les détaillants qui vendent le même produit baissent constamment leurs prix pour être compétitifs. Dans ce cas, le prix s'effondre. MAP empêche cela en obligeant les vendeurs à ne jamais annoncer un prix inférieur à un certain seuil.

Précieuses erreurs d'exécution

L'un des aspects les plus intéressants de la livraison directe est que vous ne payez que pour les produits que vous avez vendus. Cela maintient votre investissement monétaire bas.

Les erreurs d'exécution ne vous offrent pas cet avantage. Lorsque vous faites référence à un produit, comment savoir avec certitude que votre fournisseur l'a déjà en stock? Que se passe-t-il si un client passe une commande supérieure à la quantité que votre fournisseur a en stock? Parce que vous ne gérez pas l'inventaire vous-même, vous ne le savez peut-être pas avant d'avoir dépensé l'argent que le client a payé. Vous êtes alors obligé de le rembourser.

Le logiciel de suivi des produits peut soulager la plupart de vos craintes de rupture de stock et de survente. Ces systèmes sont très efficaces pour gérer le dropshipping pour les entreprises commerciales électroniques.

Ils peuvent scanner les places de marché ou les sites Web sur lesquels vous vendez. Lorsqu'ils trouvent des ventes, ils mettent à jour le montant de votre inventaire sur tous vos autres canaux. Ils s'assurent automatiquement qu'un article n'est pas disponible si votre fournisseur n'est pas en stock.

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